市场销售的基本认知

原创 华熙网络  2016-05-16 09:48  阅读 59 次

引言。销售就是热情、就是战斗、就是勤奋工作、就是忍耐,销售是一种执着的追求。销售是一个不断迎接挑战的工作,是助人为乐。

一、要成为一个好的销售人员,必须具有:

1、传教士的精神,不断的去拜访客户;

2、像一个哲学家,求知求真的精神;

3、科学家,强调系统化、条理化 ;

4、运动家,打破过去的记录;

5、社会改良家,要完善自己的工作,追求卓越。

二、建立新的销售模式。 传统的销售模式:客户关系10%→需求评估20%→产品介绍30%→结束销售40% 现代的新销售模式:客户信任关系40%→需求评估30%→产品介绍20%→结束销售10% 建立新的销售模式的方法:

1、对客户提供咨询或讯息,让客户有更多的选择和更多的参考数据;

2、用诚实去争取客户的信任;

3、不投机取巧欺骗客户;

4、对客户进行利益导向;

5、站在客户自身利益立场上进行导向销售。

销售人员建立销售新模式要做的工作;

1、要时刻去关心客户;

2、要花时间与客户相处;

3、要100%地尊重客户。目的:建立良好印像;带动社会的认同。

三、销售的80/20法则与决胜边缘理论。

(一)80/20法则。80%时间做准备,20%时间达成交易;

(二)决胜边缘理论。销售人员的成功往往是80%内在发挥得很好,而销售的知识或技巧只占20%;本身的细节无形中占了决胜地位。

四、如何提升销售素质:

销售人员要提升的能力:1、表达能力,要微笑;2、行动能力;3、倾听能力;4、自我教育;5、服务能力;6、了解客户的消费能力(客户是否能买得起、客户是否有决定权、你能不能提供他最好的需要)。

销售人员要有几个能力:1、聪明、应变力强;2、幽默能力;3、情报能力、想像力和创造能力;4、热忱。

销售人员要做到的几个细节:1、不断充实知识;2、要动手;3、要勤快;4、言行举止要让客户满意。

历史上的今天:

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  1. 洋洋洋博客
    洋洋洋博客 【队长】 @回复

    一个好的销售,要有不要脸的精神,做什么事都要有个执着的心。
    支持作者,支持博主,欢迎回访 洋洋洋博客 谢谢

  2. 小哥seo
    小哥seo 【队长】 @回复

    销售人员要做到的几个细节:1、不断充实知识;2、要动手;3、要勤快;4、言行举止要让客户满意。